JOTALY
Légal

Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : février 2026

1. Objet

JOTALY (« la Plateforme ») est un service en ligne édité depuis Dakar, Sénégal, qui met en relation des vendeurs et des acheteurs autour d'enchères en direct.

2. Compte utilisateur

Toute personne majeure peut créer un compte gratuit. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à ne pas partager vos identifiants. Les comptes vendeurs sont soumis à validation par l'équipe.

3. Enchères

Chaque enchère est un engagement ferme. Le meilleur enchérisseur à la fin du timer remporte le produit et dispose de 10 minutes pour effectuer le paiement via Wave ou Orange Money. Un défaut de paiement peut entraîner une suspension du compte.

4. Paiement et livraison

Les paiements sont effectués directement entre acheteurs et vendeurs via Wave / Orange Money. La Plateforme ne détient pas les fonds. La livraison est organisée entre les parties. En cas de litige, l'équipe peut intervenir en médiation.

5. Obligations des vendeurs

Les vendeurs doivent proposer des produits authentiques, conformes à leur description, et livrer dans un délai raisonnable après confirmation du paiement.

6. Interdictions

Les vendeurs peuvent proposer tout type de produit légal, neuf ou d'occasion. Sont interdits : produits illégaux, contrefaçons, contenus offensants, harcèlement dans le chat, fraude aux enchères (comptes multiples), et tout comportement contraire à la loi sénégalaise.

7. Responsabilité

JOTALY agit comme intermédiaire technique. La Plateforme n'est pas responsable de la qualité des produits, des retards de livraison ou des litiges commerciaux, mais s'engage à modérer et sanctionner les abus.

8. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit sénégalais. Tout litige non résolu à l'amiable relèvera de la compétence exclusive des tribunaux de Dakar.

9. Contact

Pour toute question : contact@jotaly.com.